據(jù)國新辦網(wǎng)站消息，4月9日，國務院新聞辦公室就《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》有關(guān)情況舉行國務院政策例行吹風會。
問：近年來，消費者對于預付式消費中的違約、服務縮水、退款難甚至卷款跑路事件反映突出，請問《條例》對于規(guī)范預付式消費有哪些規(guī)定？謝謝。
市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局局長況旭：近年來，預付式消費種種亂象成為老百姓的煩心事和放心消費的堵點，規(guī)范預付式消費也是這次《條例》立法的一個重點。《條例》主要是從三個方面進一步強化了經(jīng)營者的義務：
一是設(shè)立“書面合同”的義務。經(jīng)營者應當與消費者訂立書面合同，約定商品或者服務的具體內(nèi)容、價款或者費用、預付款退還方式、違約責任等事項，通過書面合同的形式，強化對經(jīng)營者遵守承諾的約束，降低消費者維權(quán)時的舉證難度。
二是強化“按約 …… ??
網(wǎng)安備51019002001697號
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