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中國聯(lián)通:堅持問題導(dǎo)向 推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量發(fā)展動力
2024-02-01    來源:中國聯(lián)通 下載收藏 語音播報
第二批主題教育開展以來,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司充分借鑒運用第一批主題教育成功經(jīng)驗,抓住調(diào)研中遇到的堵點淤點難點問題,精準(zhǔn)施策,實現(xiàn)從“解剖一個問題”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖鉀Q一類問題”,努力做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用“后半篇文章”,將調(diào)研成果更好轉(zhuǎn)化為破解難題、推動發(fā)展、惠民利民的實際成效。

破解難題靶向發(fā)力出硬招

中國聯(lián)通各級黨組織緊盯工作重點難點、群眾反映強(qiáng)烈、影響制約高質(zhì)量發(fā)展等方面問題,敢于動真碰硬,奔著問題去、盯著問題查、追著問題改,在破解難題上見真章、見實效。

河北聯(lián)通石家莊分公司針對總體投訴量持續(xù)高位的工作短板,以數(shù)據(jù)分析、人員座談、實地走訪等形式開展調(diào)研,制定“1236”服務(wù)提升舉措,即堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,開展“清除服務(wù)頑疾”和“TOP問題”攻堅兩個專項行動,牢固 …… ??


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